SMARTBILL(스마트빌) 개인정보처리방침은 아래와 같은 내용을 담고 있습니다.

• 1. 개인정보의 처리목적
• 2. 처리하는 개인정보 항목
• 3. 개인정보의 처리 및 보유기간
• 4. 개인정보의 제3자 제공
• 5. 개인정보처리의 위탁
• 6. 개인정보의 파기
• 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
• 8. 개인정보의 안정성 확보 조치
• 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
• 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항
• 11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서
• 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법
• 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

• 1. 개인정보의 처리목적

  • 회사는 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  • 가. 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금정산

    콘텐츠 제공, 서비스 이용 시 필요한 정보전달 및 요금결제, 청구서 발송

  • 나. 회원 관리

    서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 연령제한 서비스의 제공, 불량 이용자의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복 신청 확인, 서비스 이용 의사 확인, 분쟁 조정을 위한 기록 보전, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

  • 다. 신규서비스 개발, 마케팅 및 광고 활용

    신규 서비스 및 회원 맞춤 서비스 개발 및 제공, 마케팅 및 광고 활용, 뉴스레터 발송, 이용자의 서비스 이용에 대한 통계, 통계학적 분석(이용자의 업종별, 기업규모별, 지역별 통계분석 등)

• 2. 처리하는 개인정보 항목

  • 회사는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스의 제공 등을 위해 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  • 가. 수집하는 개인정보의 항목
    • 1) 수집하는 개인정보 유형 및 항목

      수집하는 개인정보 유형 및 항목

      회원 가입	필수	사업자번호, 회사명, 대표자, 업태, 종목, 주소, 이름, 생년월일, 닉네임, 아이디(ID), 비밀번호, 연락처, 휴대폰, 이메일
      	선택	팩스
      유료 서비스 이용 관련 결제	필수	[무통장입금] 예금주명, 은행명, 입금자명 [계좌이체] 예금주명, 주민/사업자번호, 금융기관, 계좌번호, 계좌비밀번호, 계좌구분, 주민번호(앞7자리), 사업자등록번호, 휴대폰번호, 생년월일(6자리), PIN [신용카드] 카드사, 카드번호, CVC번호, 유효기간, 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 주민등록번호(앞7자리), 결제비밀번호 [휴대폰결제] 예금주명, 이동통신사, 휴대폰번호, 주민번호(앞7자리) [자동이체] 결제은행, 계좌번호, 예금주명, 주민/사업자번호
      	선택	[무통장입금] 휴대폰번호, 이메일 [계좌이체] 이메일 [신용카드] 이메일 [휴대폰결제] 이메일
      서비스 도입문의	필수	회사명, 담당자명, 연락처, E-mail, 문의내용
      	선택	방문경로
      1:1 문의(Q&A)	필수	분류, 제목, 이름
      	선택	연락처, SMS답변알림, 내용

    • 2) 서비스 이용과정에서 아래와 같은 정보들이 자동 생성 및 수집
      - IP Address, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록
  • 나. 개인정보 수집방법

    회사는 아래와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다. - 홈페이지 회원가입, 기업관리자의 오프라인을 통한 대량회원가입 요청양식 작성을 통한 수집, 서비스 이용을 통한 수집, 도입문의 게시판, 팩스, 전화, 이메일 고객센터 문의하기

• 3. 개인정보의 처리 및 보유기간

  • 회사는 아래의 정보에 대하여 관계 법령에서 명시한 기간 동안 개인정보를 보유합니다. 법령에 따른 개인정보 보유 및 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 및 이용기간 내에서 개인정보를 처리 보유합니다.
  • • 가. 본인확인에 관한 기록
      • - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 6개월
    • 나. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 5년
    • 다. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 5년
    • 라. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
      • - 보존 이유 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보존 기간 : 3년
    • 마. 표시 광고에 관한 기록
      • - 보존 이유: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
      • - 보존 기간: 6개월
    • 바. 웹사이트 방문에 관한 기록
      • - 보존 이유: 통신비밀보호법
      • - 보존 기간: 3개월
    • 사. 보유기간을 정보주체에게 미리 고지하고 그 보유기간이 경과하지 아니한 경우와 개별적으로 정보주체의 동의를 받을 경우에는 약속한 기간 동안 보유

• 4. 개인정보의 제3자 제공

  • 회사는 정보주체의 개인정보를 '1. 개인정보의 처리목적'에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타 기관에 제공 또는 공유하지 않습니다.
    다만, 다음의 경우에는 예외적으로 정보주체의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  • 가. 법령의 규정에 의거하거나, 수사상 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 관련기관의 요구가 있는 경우
  • 나. 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 다. 유료 서비스 제공에 따른 요금 결제를 위하여 필요한 경우
  • 라. 신용평가기관을 통한 본인확인에 필요한 경우
  • 마. 통계처리, 학술연구, 시장조사 등을 위하여 필요한 경우에는 특정한 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
  • 바. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우

• 5. 개인정보처리의 위탁

  • ① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 아래와 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
    

    개인정보 제공 내용

    수탁업체	위탁업무 내용	보유 및 이용기간
    코리아크레딧뷰로㈜	본인인증 서비스	회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료시까지
    토스페이먼츠	서비스 이용요금 결제 대행 (신용카드, 계좌이체, 자동이체)
    다우기술	팩스 전송 서비스
    세종텔레콤	문자 메시지 서비스
    비즈톡	카카오톡 메시지 서비스
    카카오
    시스원	서비스 인프라 유지보수

  • ② 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  • ③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

• 6. 개인정보의 파기

  • 회사는 원칙적으로 개인정보의 처리목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 아래와 같습니다.
  • 가. 파기절차
    
    • 정보주체가 서비스 이용 등을 위해 입력한 정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져 개인정보의 보유 및 이용기간에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되거나 제공되지 않습니다.
  • 나. 파기방법
    
    • - 전자적 파일형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
    • - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

• 7. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

  • ① 정보주체는 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 다만, 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 개인정보를 삭제하는 경우 서비스의 일부 또는 전부 이용이 어려울 수 있습니다.
  • ② 권리 행사는 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  • ③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2023-12호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  • ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
  • ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

• 8. 개인정보의 안정성 확보 조치

  • ① 회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안정성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.
  • 가. 관리적 조치
    • 1) ‘개인정보의 안전성 확보조치 기준'에 따라 내부관리계획을 수립 및 시행합니다.
    • 2) 개인정보취급자의 지정을 최소화하고 개인정보보호 교육을 시행하고 있습니다.
  • 나. 기술적 조치
    • 1) 침입차단시스템과 탐지시스템을 이용하여 외부로부터의 무단접근을 통제하고 있습니다. 또한 개인정보처리시스템에 대한 접근권한 관리를 통하여 개인정보에 대한 접근을 통제하며, 권한 부여, 변경 또는 말소에 대한 내역을 기록하고, 그 기록을 최소 3년간 보관하고 있습니다.
    • 2) 이용자의 개인정보를 암호화된 통신구간(SSL)을 이용하여 전송하고, 비밀번호 등 중요정보는 안전한 암호화 알고리즘으로 암호화되어 저장/관리되고 있습니다.
    • 3) 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 관리하고 있습니다.
    • 4) 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위해 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  • 다. 물리적 조치
    • 1) 개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
    • 2) 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
  • ② 이용자의 부주의나 회사가 관리하지 않는 영역에서의 사고 등 회사의 귀책에 기인하지 않은 손해에 대해서 회사는 책임을 지지 않습니다.
  • ③ 이용자의 아이디와 비밀번호는 반드시 본인만 사용하시고, 영문자, 숫자, 특수문자를 조합하여 타인이 유추하기 어려운 비밀번호를 사용하는 것이 좋습니다.
  • ④ 서비스의 이용을 마친 후에는 항상 로그아웃 하여 웹 브라우저를 종료하는 것이 좋습니다. 특히, 다른 사람과 컴퓨터를 공유하거나, 공공장소에서 이용하는 경우에 개인정보보호를 위해서는 이와 같은 절차가 더욱 필요합니다.

• 9. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

  • 회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)'를 개인정보를 자동으로 수집하는 장치로 설치. 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.
  • 회사는 아래와 같은 목적을 위해 쿠키 등을 사용합니다.
  • 가. 쿠키 등 사용 목적

    - 이용자를 인식하여 화면 이동시 사용의 편리성 제공 및 이용자에게 최적화된 정보 제공 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 고객은 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

  • 나. 쿠키 설정 거부 방법

    이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
    단, 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

    • - 설정방법
    • 1) Internet Explorer의 경우: 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
    • 2) Chrome의 경우: 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 설정 표시 > 개인정보 보호 및 보안 > 서드 파티 쿠키
    • 3) 마이크로소프트 엣지의 경우 : 웹 브라우저 상단의 [ ··· ] 클릭 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제 > 쿠키 차단여부 선택
    • 4) 모바일 사파리의 경우 : 설정 > 사파리 > 쿠키 차단여부 선택

• 10. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

  • 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
  • 가. 개인정보 보호책임자
    • - 성명 : 곽상훈
    • - 직책 : 상무
  • 나. 개인정보 보호담당자
    • - 성명 : 이상혁
    • - 직책 : 차장
    • - E-mail : privacy@businesson.co.kr
  • 다. 개인정보 관련 고충처리
    • - 고객서비스팀
    • - 전화번호 : 1588-8064
    • - 팩스번호 : 02-559-0808

• 11. 개인정보의 열람청구를 접수·처리하는 부서

  • 회사는 개인정보의 열람청구와 관련하여 원활한 의사소통을 위해 아래의 부서를 운영하고 있습니다.
  • 가. 개인정보 열람청구 접수·처리 부서
    • - 고객서비스팀
    • - 전화번호 : 1588-8064
    • - 팩스번호 : 02-559-0808
  • 나. 회사 사이트(smartbill.co.kr) > 고객센터 > 1:1문의

• 12. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  • 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  • • - 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이 1833-6972 / www.kopico.go.kr)
    • - 개인정보침해신고센터 : (국번없이 118 / privacy.kisa.or.kr)
    • - 대검찰청 : (국번없이 1301 / www.spo.go.kr)
    • - 경찰청 : (국번없이 182 / ecrm.cyber.go.kr)

• 13. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

  • 현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.
  • 공고일자 : 2024년 4월 9일
  • 시행일자 : 2024년 4월 17일